Retourneren & Ruilen

Bij ZEB willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; daarom kun je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst kosteloos retourneren of omruilen in een van onze winkels of via een afhaalpunt.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Log in op je ZEB-account, ga naar je bestelgeschiedenis en selecteer de artikelen die je wenst terug te sturen om een retourlabel te genereren.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd in de verzenddoos en voeg het ingevulde retourformulier toe.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het retourlabel op de doos en breng het pakket naar een postpunt in je buurt of lever het gratis af in een ZEB-winkel naar keuze.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben verwerkt, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.